Saisir une fois, réutiliser partout
Une mission créée dans le planning alimente l'ordre chauffeur, le suivi terrain, l'historique et la préparation de la facturation.
Proposition — Catellani SA
Une application métier personnalisée pour simplifier votre dispatch, fiabiliser vos informations terrain et optimiser votre logistique.
Cette proposition vous présente le passage du prototype actuel vers une solution utilisable au quotidien par votre dispatch, vos chauffeurs, votre administration et la direction.
Aujourd'hui
Catellani dispose déjà d'un système qui tient la route. Cependant, la logistique actuelle demande beaucoup d'énergie en micro-management.
Le planning n'est pas un tableau figé. Il change selon les urgences clients, la météo, les pannes, les retards, les annulations et les disponibilités réelles des camions.
« Un vrai Tetris quotidien. »
Excel donne une vue compacte que Thierry maîtrise très bien. Le futur outil doit préserver cette lisibilité, tout en ajoutant la gestion des chauffeurs, du matériel et une gestion optimale des missions.
« Mon tableau Excel à l'ancienne, j'ai vraiment la vue d'ensemble de tout. »
Une même information peut être écrite dans Excel, recopiée sur un ordre de transport, envoyée par WhatsApp, puis reprise plus tard pour le contrôle ou la facturation - avec à chaque fois un risque d'erreur ou d'omission.
Les bons papier, les photos, les remarques des chauffeurs et les informations de livraison ne reviennent pas toujours au même endroit, ni au bon moment.
« Les filles doivent aller à la pêche aux infos. »
L'administration doit vérifier les bons, retrouver les offres, contrôler les prix, compléter les informations manquantes et ressaisir dans Dynamics 365 Business Central.
Une grande partie de l'efficacité repose sur l'expérience de Thierry et de l'équipe : connaître les clients, les camions, les contraintes, les habitudes et les exceptions. Ce savoir-faire pourrait être valorisé et optimisé.
Demain
L'objectif n'est pas d'ajouter un outil de plus. L'objectif est de mieux orchestrer ce qui se passe déjà chaque jour : les demandes clients, les changements de planning, les missions chauffeurs, les retours terrain et la préparation administrative.
« Le cœur du métier, c'est la réactivité. »
Quand un client appelle, Thierry doit voir rapidement quels chauffeurs, camions et créneaux peuvent être mobilisés. La solution doit aider à décider vite, sans perdre la vue d'ensemble.
Les informations importantes — client, chantier, adresse, horaire, marchandise, remarques — sont rassemblées au même endroit, puis transmises au chauffeur de manière lisible.
Le système doit rester aussi rapide à lire qu'un planning compact, tout en ajoutant ce qu'Excel ne donne pas facilement : historique, statuts, recherche, disponibilité et suivi.
Un retard, une photo, un temps d'attente, une remarque vocale ou une signature ne reste plus isolé dans un appel ou un message. L'information est liée à la mission concernée.
Au lieu de reconstruire l'histoire après coup, l'administration récupère progressivement des données plus propres pour contrôler les bons, retrouver les offres et préparer la facturation.
Les habitudes clients, les exceptions, les contraintes de camion, les informations de chantier et les décisions du dispatch peuvent progressivement devenir une mémoire partagée.
La demande est captée plus proprement, avec le contexte utile.
Le planning reste souple, mais les changements sont mieux tracés.
La mission est claire, les retours terrain sont plus simples.
Les informations arrivent déjà mieux rangées pour préparer la suite.
L'application ne remplace pas le métier. Elle relie les informations qui existent déjà, les garde au bon endroit et les rend utiles au bon moment.
Phasage
Vous obtenez une première version visuelle complète, pour voir, commenter et valider les interfaces
Avant que nous branchions toute la technique, votre projet devient visible. Vous pouvez cliquer, réagir, corriger et valider l'expérience globale.
Toutes les fonctionnalités prévues sont présentes visuellement et ressemblent à ce que vous attendez.
Valeur & ROI
La valeur ne vient pas seulement d'un nouvel écran, mais de la circulation plus fluide des informations entre le dispatch, les chauffeurs, l'administration et la direction.
Une mission créée dans le planning alimente l'ordre chauffeur, le suivi terrain, l'historique et la préparation de la facturation.
Retours chauffeurs, photos, signatures, remarques et incidents rattachés à la bonne mission, au bon client, au bon chantier.
Une vue compacte des camions, chauffeurs, disponibilités et urgences. Garder la rapidité d'Excel, ajouter la donnée vivante.
Statut, retard, photo, temps d'attente ou remarque vocale — sans multiplier les appels et les messages dispersés.
Les devis préparés par Silvio, assistés par IA, se transforment en missions. Une fois terminées, les infos partent directement vers votre comptabilité.
Volumes, retards, ressources, habitudes clients, marges et points de blocage — progressivement, à partir de données plus fiables.
Par métier
Garder la réactivité qui fait la force de Catellani, tout en réduisant les doubles saisies et les réaffectations invisibles.
Recevoir une mission claire, transmettre un retour terrain simple, éviter que l'information reste dans un appel isolé.
Préparer les devis plus vite avec l'aide de l'IA, les transformer en missions sans ressaisie, et transmettre directement à la comptabilité.
Passer d'une organisation qui repose sur l'expérience individuelle à une base durable, transmissible et pilotable.
Vision d'ensemble
Un client appelle pour un transport, parfois le jour même.
Thierry ajuste les chauffeurs, camions et disponibilités.
Le chauffeur reçoit les informations utiles sans devoir tout récupérer au téléphone.
Photos, temps d'attente, incidents, remarques ou signature sont liés à la mission.
L'équipe vérifie avec moins de recherche et moins d'appels de clarification.
Les données utiles peuvent préparer la saisie ou l'intégration dans Business Central.
La direction dispose progressivement d'un historique exploitable.
« La valeur ne vient pas d'une donnée stockée quelque part. Elle vient du fait que cette donnée accompagne toute la chaîne de travail. »
Aujourd'hui, l'information existe déjà. Le projet sert à éviter qu'elle se fragmente entre Excel, papier, WhatsApp, mémoire individuelle et classeurs.
Demain, une mission devient un dossier vivant : elle rassemble ce qui était prévu, ce qui a été fait, ce qui reste à contrôler et ce qui pourra servir plus tard.
Investissement
Ce montant maximum couvre la transformation progressive de votre flux de travail du devis à la facturation, avec toutes les fonctionnalités proposées. Il est bien entendu possible de ne pas développer certaines des fonctionnalités proposées.
Nous vous proposons d'avancer étapes par étapes, en choisissant seulement les fonctionnalités réellement nécessaires.